本书分为出境旅游案例，旅游交通服务案例， 旅游住宿、餐饮服务案例，旅游购物、娱乐服务案例，其他案例，2005年影响旅行社诚信的典型案例， 2006年度全国旅游投诉情况通报及典型案...

　旅游的意义很广泛，通过旅游放松自我、来调节一下紧张的工作、生活中的烦恼。旅游是每个人的天，而旅途才是每个人的心灵港湾，只有真正踏上旅途，人们的灵魂才能得到淋漓尽致的发挥，我们在旅...

　旅游服务是接待旅游者过程中所提供的各种服务,主要包括导游服务、饭店服务、交通服务、和组织管理方面的劳务活动。服务是一种生产性活动,它在整个社会再生产过程中是一种必要的社会劳动。通...

　是指旅游业服务人员通过各种设施、设备、方法、手段、途径和“热情好客”的种种表现形式，在为旅客提供能够满足其生理和心理的物质和精神的需要过程中，创造一种和谐的气氛，产生一种精神的心...

　ROR体育小组成员:赵凯君03付维伟02旅游服务旅游服务是指旅游业服务人员通过各种设施、设备、方法、手段、途径和“热情好客”的种种表现形式,在为旅客提供能够满足其生理和心理的物质...

　ROR体育央广网哈尔滨8月4日消息（记者庞淼）8月4日，鹤岗旅游集散服务中心揭牌。　　鹤岗旅游集散服务中心设立在鹤岗客运总站内，游客到达鹤岗后，通过旅游集散服务中心将可享受贴心、...

　ROR体育该专业的毕业生毕业后可以从事的工作有：酒店管理方向、旅行社管理方向、旅游风景区管理方向、会展旅游管理方向、餐饮管理方向、休闲娱乐管理方向等等。　　该专业的学生主要学习的...

　ROR体育“如何通过技术创新，让服务更透明、更方便、更安全，让旅行充满智慧？”4月22日，在中国旅游研究院主办的“精益服务促进智慧旅游”研讨会上，中国旅游研究院院长戴斌表示，信息...