中国旅游集团旅行服务事业群（中国旅游旅行服务有限公司）由中旅总社、国旅总社重组整合而成，以旅行社为龙头，业务范围涵盖入境游、出境游、国内游、会奖业务、商旅业务、签证业务等，是集团的基础业务，在全国范围内拥有分支机构近3000家，在海外28个国家和地区拥有分支机构60家，年均接待旅游者超过2000万人次。旗下多家旅行社连续多年进入“年度全国百强旅行社”、“年度全国旅行社集团十强”。在海外多个国家和地区运营海外签证中心，年受理签证申请200多万件。受国家委托在香港地区唯一指定办理“香港居民来往内地通行证”和“台湾居民来往大陆通行证”，拓展办理“非深圳户籍常驻居民香港游”、各国签证代办以及粤港两地车牌年审代办等13类证件业务。

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